Regras de conduta do usuário

Todas as violações das regras são determinadas exclusivamente pela equipe oficial de Ação comunitária do Mixer, com base em uma análise das evidências. Embora possa haver recurso, as decisões SÃO incontestáveis. Discutir com a equipe sobre os resultados de uma investigação de violação das regras pode resultar em restrições de acesso à conta. Os guardiões podem ser acionados para responder a perguntas pelo e-mail [e-mail]

Examinamos todas as denúncias enviadas. Observe que abusar do sistema de denúncias em si não é bom e existe o risco de suspensão da conta! Antes de dar entrada em uma denúncia, verifique se a ofensa é contrária às Regras de conduta do usuário do Mixer, abaixo. Comportamentos que não forem contrários às regras do Mixer ainda podem ser informados ao proprietário ou aos moderadores de um canal para banir o usuário deste canal.

Regras globais

Essas regras se aplicam a todos os fluxos e chats, independentemente da classificação do conteúdo.

Se um tópico não estiver coberto pelas Regras ou pelos TOS (termos de serviço), envie-nos uma mensagem perguntando se isso é permitido. Se alterarmos nossa política sobre conteúdos, tópicos ou atividades específicas, publicaremos um comunicado. Depois que o comunicado for publicado, todos os membros da comunidade precisarão estar em conformidade, independentemente do que foi permitido anteriormente. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, entre em contato conosco, ficaremos felizes em conversar!

Existem algumas maneiras de denunciar uma violação das regras do site, detalhadas no nosso artigo "Como denunciar uma violação de regra".

Se os membros da equipe determinarem que uma regra foi, de fato, violada, existem várias medidas que eles podem tomar, mas eles não dirão ao denunciante que medidas serão tomadas.

• Proibição global - revoga permanentemente o acesso a todos os sites
• Suspensão - a capacidade de streaming é revogada, mas o chat ainda é permitido
• Tempo limite global - o streaming é permitido, mas o chat é bloqueado em todos os canais.
  • Tempo limitado - não há recurso.
• Advertência - aviso escrito ou verbal da equipe referente a uma violação das regras.

Embora tenhamos regras abrangendo uma ampla variedade de tópicos e de conteúdos, algumas violações das regras são mais extremas e têm uma chance muito maior de resultar em uma proibição global da conta ofensiva.

• Discurso de ódio - o discurso de ódio não é tolerado no Mixer, sob qualquer circunstância. Qualquer comentário depreciativo ou insultuoso dirigido a um grupo específico de pessoas pode ser considerado discurso de ódio. Qualquer comentário percebido pela equipe como depreciativo ou insultuoso às pessoas com base em discriminação, incluindo, entre outros, raça, idade, sexualidade, características físicas (como peso ou uso de óculos), identidade de gênero, deficiência, serviço militar, religião e/ou nacionalidade, será considerado discurso de ódio. Quebrar essa regra acarreta uma proibição global automática.
• Assédio - bullying e assédio não são tolerados no Mixer. Isso pode incluir, entre outros:
  • Usar clipes, arquivos de áudio ou citações fora do contexto para zombar ou ridicularizar outro membro da comunidade
  • Usar várias contas para escapar das proibições do canal
  • Chamar uma streamer de "cam-girl" ou de outros derivados referentes a características físicas
  • Enviar denúncias falsas contra um streamer
    • Isso inclui o envio de denúncias repetidas contra o mesmo streamer/atividade após a equipe de ação comunitária ter afirmado que o streamer não está violando as regras
  • Dizer a um usuário “mate-se”
  • Comentários sexuais repetidos depois que o streamer afirmou que tais comentários não são bem-vindos. Para obter mais orientações sobre o que é uma denúncia válida de assédio, leia nosso artigo sobre assédio
• Ameaças - isso não é brincadeira, NÃO ameace outras pessoas. Isso inclui ameaças de danos a terceiros, ameaças de agressões, violação de privacidade, ameaças de ataque de negação de serviço (DDoS) e de assédio. Entendemos que ameaçar matar alguém em um jogo competitivo é parte do jogo, mas em nenhum momento alguém deve se perguntar se você está brincando. Esse tipo de ameaça não pode ser feito fora do contexto do jogo.  Quebrar essa regra acarreta uma proibição global automática.
• Personificação - não se faça passar por outro membro da equipe ou outro streamers. Ter nomes semelhantes não é automaticamente uma personificação, mas deve ser evitado, especialmente se um dos usuários for um parceiro, membro da equipe ou outra personalidade "conhecida". Para provar a personificação, forneça evidências de que o suposto infrator está tentanto fazer com que os outros acreditem que ambas as contas pertencem à mesma pessoa. Isso será determinado caso a caso. A imitação de nomes pode fazer com que a equipe solicite a mudança do nome. Mais detalhes sobre como solicitar um nome de usuário reivindicado anteriormente podem ser encontrados na nossa "Política de liberação de nome"
• Evasão de suspensão - qualquer tentativa de usar uma nova conta, identidade ou transmissão para um novo canal do Mixer depois de ser suspenso ou proibido por 2 semanas não será tolerada. Quebrar essa regra acarreta uma proibição global permanente automática

A maioria das nossas regras resultará na suspensão das transmissões ou em uma advertência de um dos Guardiões da equipe de ação comunitária (CAT).

• Adequação da imagem - todos os avatares, descrições e imagens off-line em qualquer site do Mixer devem ser adequados para o público mais jovem; G é uma boa diretriz a ser usada.  Se sua imagem for considerada inadequada, um membro da equipe a alterará para uma imagem padrão e você será solicitado a enviar uma imagem que esteja em conformidade com as regras.
• Adequação de nome - todos os nomes de usuário no Mixer devem ser adequados para todos os públicos; G é uma boa diretriz a ser usada. Se seu nome for considerado inadequado, nossa equipe poderá removê-lo, proibi-lo ou enviar a você uma solicitação para alterá-lo, dependendo da gravidade. Mais regras sobre nomes e termos não permitidos podem ser encontradas no nosso artigo "Termos banidos e nomes proibidos"
• Classificação da descrição do canal: As descrições dos canais devem ser mantidas limpas e adequadas para o público geral.  Descrições referentes ou alusões a sexo serão removidas pela equipe por violar nossas diretrizes sobre conteúdo sexualmente explícito.
• Uso indevido do formulário ou botões de denúncia pode resultar em uma advertência. O uso indevido do botão de denúncia para registrar várias denúncias infundadas sobre a mesma pessoa será tratado como assédio.
• Uso de bots em jogos/Hacking - no interesse de promover uma comunidade amigável, o Mixer não tolera hacking. O Mixer também não tolera o uso de bots em jogos se isso afetar outros jogadores. O uso de bots ou de hacking em um jogo de jogador único que não tenha componentes para múltiplos jogadores e não cause impacto em outros jogadores (p. ex., para jogos habilitados para Xbox Live e nenhum impacto na pontuação do jogador do Xbox Live) é adequado. O uso de mods mutuamente combinadoss para um jogo com um grupo de amigos que, de outra forma, não afeta outros jogadores também é adequado. O uso de mods, hacking ou bots para obter uma vantagem em qualquer jogo de múltiplos jogadores aberto/público não é correto e pode resultar na suspensão ou na proibição da sua conta
• Avocação de autoridade - informar os usuários sobre violações ou conflitos é responsabilidade da nossa equipe de moderação. Comportar-se de uma maneira que pode levar outras pessoas a acreditar erroneamente que você é um membro da equipe pode resultar em proibição.
• Raids - Raids são divertidas e constituem uma ótima maneira de promover streamers menores. Mas a natureza de spam das raids também pode incomodar ou estressar streamers despreparados. No esforço para criar uma comunidade respeitosa e segura, quando as raids incentivam os usuários a se importar com as regras do canal, se um streamer colocar {DNR} na frente do respectivo título, significa que ele não está disposto a usar raids. O desejo dele deverá ser respeitado.
  • Lembrete: não tem muito a ver com as próprias raids. Incentivamos enfaticamente o suporte a pequenos streamers! Significa tratar outros streamers com respeito e não fazê-los sentir-se assediados ou oprimidos. Use bom senso e seja respeitoso, e isso nunca será um problema. Mais informações sobre como usar adequadamente as raids podem ser encontradas em nosso artigo "Diretrizes para raids"
• Autolesão - Os streamers não podem solicitar ajuda dos seus visualizadores na aquisição ou obtenção de implementos para autolesão. Isso inclui, entre outros: solicitar doações para bebidas alcoólicas, solicitar informações sobre suicídio ou solicitar ajuda para obter drogas ilegais. Entendemos que o streaming pode ser terapêutico para muitos de nós que sofrem de depressão; nossa única regra é que você não faça solicitações que peritam a autolesão. Se você estiver sentindo a necessidade de se autolesionar, avalie a opção de entrar em contato com a linha direta de suicídio no número 1-800-273-8255.
• Outros sites - embora não façamos cumprir nossas regras sobre conversas mantidas em outros sites, (Discord, Curse, Skype, Twitter etc), pedimos que você trate os outros membros da comunidade da mesma maneira que você os trataria no Mixer.

Regras de streaming

Essas regras se aplicam ao site de streaming e a todos os fluxos e chats.

• Jogos não permitidos - jogos em que o foco principal do jogo é sexo ou nudez não podem ser transmitidos no Mixer, a menos que sejam modificados para reduzir ou remover o conteúdo adulto.
• Itens restringidos por idade - não são permitidas propagandas de produtos de tabaco ou de outros itens com restrição de idade no Mixer. Streamers que usam produtos com restrição de idade em qualquer forma no fluxo devem definir sua classificação como acima de 18 anos, incluindo, entre outros; cigarros, charutos, cachimbos, cigarros eletrônicos (com ou sem nicotina), tabaco para mascar e bebidas alcoólicas.
  • Os fluxos de um usuário dormindo exigem uma classificação acima de 18 anos e devem cumprir nossos requisitos de vestuário. Os usuários serão responsabilizados por tudo que ocorrer enquanto estiverem transmitindo, mesmo se estiverem dormindo.
    
  • Alguns produtos com restrição de idade não são legais em todas as partes do mundo. Siga as leis locais e use o produto por sua conta e risco. Cumpriremos as exigências válidas da lei referentes a cópias de gravações.
    
• Idade do transmissor - ninguém deve ter que “adivinhar” se o streamer é um usuário menor de idade. Os usuários jovens demais para ter uma conta precisam estar visivelmente acompanhados durante a transmissão por um adulto em todos os momentos. Para obter mais informações, confira nossos Termos de serviço (seção §4.4).
• NDA - se um jogo estiver sob embargo, não o envie por streaming.
• Qualidade do conteúdo - o conteúdo transmitido no Mixer deve ser de sua criação. Fluxos de comentários são permitidos em "Web Show".
  
• Entrevistas - programas baseados principalmente em entrevistas (como podcasts) sem uma atividade devem ser claramente marcados como "Web Show" e devem obedecer às regras de classificação de conteúdo.
• Conteúdo adulto e nudez - o conteúdo de natureza adulta ou sexualizada tem padrões e exigências diferentes dos outros tipos. Sexo/conteúdo sexualizado nunca deve ser o principal foco de um fluxo. NUNCA é correto discutir sexo e uma pessoa menor de 18 anos ao mesmo tempo. Nossa lista completa de regras sobre conteúdo adulto pode ser encontrada nas nosso artigo "Regras de conteúdo adulto".
• Regras específicas do fluxo - aguns streamers podem ter regras mais restritivas em seu canal de chat pessoal. Essas regras não são regras do site e nossa equipe NÃO não as faz cumprir. Elas são de responsabilidade de cada streamer individual e seus mods. Para solicitar a retirada da proibição de um canal, você precisará falar com o proprietário do fluxo, pois a equipe do Mixer não suspenderá a proibição do canal.

Perguntas frequentes:

Frequentemente, recebemos solicitações sobre os seguintes tópicos e criamos artigos para explicar nossas políticas sobre eles.

Música com direitos autorais

Posso usar o logotipo do mixer?

Concursos, brindes, doações e jogos de azar

Guia de moderação de canais

Comandos de chat do moderador

Como lidar com trolls

Recurso contra uma proibição ou suspensão

Muito longo, não li:

Estamos trabalhando para criar uma comunidade segura e divertida para streamers e visualizadores. Seja atencioso com os outros, não seja estúpido e não faça coisas que sejam ilegais ou perigosas. Nós nos preocupamos com você!